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Algunas de mis opiniones recientes (I): linkedin
Por Ana Juaristi - Branding, consejos y networking, General, Opinion empresa actual - 22 Junio 2010
Como me ha dado por escribir y este es mi blog, voy a aprovechar a postearos algunas de mis opiniones sobre los distintos temas que me han interesado en todos ellos. Inicio la serie con mis opiniones en linkedin:
En linkedin:
¿Creéis que es posible ser una persona innovadora si no eres una persona emprendedora?
En mi opinión son dos cosas distintas. Innovar significa inventar, renovar. Una persona innovadora puede ser una revolución de una empresa ya establecida. Dicha persona puede tener cero afan emprendedor y preferir aportar sus ideas a la empresa que le contrata a cambio de no arriesgar y tener la seguridad de un sueldo seguro mes a mes. Hay brillantes innovadores contratados por empresas sin tener la suya propia.
Emprender significa riesgo. Bien sea en una idea innovadora o en una existente. Puedes montar desde un bar (tema trilladísimo y con muy poquitas ideas innovadoras) y llegar al éxito perfectamente siendo cero innovador y vendiendo tapas y cañas en la esquina de la calle mayor de tu pueblo.
Por otro lado.. ¿Qué es el éxito? ¿Una cuenta corriente abultada? ¿Llegar a trabajar en lo que quieres y en lo que te gusta? ¿Conseguir el equilibrio en tu vida, en todos sus aspectos? ¿Tiene más éxito quien tiene un puesto de alto nivel en una gran corporación que alguien que ha decidido comprarse una granja en el monte? ¿Es la felicidad, la innovación, emprendizaje, signo de éxito? ¿Es el éxito (tal y como está entendido en nuestra sociedad basada en el sistema monetario) signo de felicidad?
No sé si tiene algo que ver con lo el significado inicial del hilo. En mi opinión muchos emprendedores emprenden por dinero, por el “éxito”, por su cuenta corriente, pero otros… dejan este “éxito” de lado para lanzarse a la aventura de emprender por cumplir un objetivo en su vida. ¿Es esto innovar? Ir contra las normas establecidas por decreto e intentar vivir tu propia vida a tu aire? Pues en mi opinión, si.
¿Qué está pasando en el sector de las TIC?¿ De quién es la culpa?
¿A qué te refieres con qué está pasando en las TIC?
Mi modesta opinión es que se ha abusado tanto, tantísimo de los clientes en los últimos años, que están hartos. Se ha abusado bastante también de los empleados de las grandes empresas con horarios absurdos y horas… porque yo lo valgo, sin cobrar. Por lo que … están hartos.
Los clientes desconfían una barbaridad. Nosotros vamos de frente. Les decimos lo que hay, lo que no hay, lo que pagarán, lo que no pagarán… no obligamos a contratar mantenimientos, les enseñamos si se quieren autogestionar los proyectos, les guiamos para que sean autónomos… y a pesar de esto… NO SE FIAN.
Les hemos vendido la moto durante muchos años. Se han ofertado macro proyectos solución a todo (incluidas las pymes que son complicadas) que eran humo rosa y al final nada. Se les han vendido programas que NO necesitan. Se les han inculcado ideas erroneas por el desconocimiento que tienen del sector. Y esto ha provocado demasiados fracasos y demasiadas facturas pagadas e impagadas. Demasiados juicios. Demasiados malentendidos. En cuanto a los implantadores / programadores… se les ha desmotivado con plazos imposibles, se les ha hecho currar a deshoras sin cobrar, se les ha tirado por tierra su trabajo, se ha hecho que gente a la que le encantaba lo que hacía, lo hagan “por cumplir”. Esto es lo que está pasando. Ahora estamos sufriendo las consecuencias. Es más… cuando a un cliente de TIC le das un servicio bueno… SE SORPRENDE. Andaaaaa…. Pero si esto funciona!!!! Pues eso. Triste. Pero cierto.
Cambiémoslo. Dejemos de pensar en cómo facturar cuanto más mejor y si puedo colarle unas horas mejor y si puedo que mi consultor le meta un par de horas sin cobrar (el consultor, digo…) mientras yo le cobro el doble al cliente por horas extra… mejor, y si puedo cobrarle un desarrollo que me cuesta 15 horas 25, porque total no se entera… mejor. Dejemos todo esto de lado, cobremos lo justo, cobremos por nuestro trabajo, demos buen servicio, hagamos que el cliente vuelva a confiar en nosotros, ofrezcámosle soluciones reales y a todos nos irá mejor.
Esto es lo que hay…
¿ qué es mas deseable que los empleados destaquen de forma personal ( a modo de marca personal ) o por el contrario que el valor de las personas lo den la organización ( a modo de marca blanca)?
Los empleados de forma personal… de forma rotunda!!!
Al menos en el sector tecnológico. La pregunta no es infantil para nada. Voy a ponerte un par de ejemplos de mi sector:
Empresa de consultoría, cuyos nombres de empleados son anónimos, números… donde ni siquiera se les permite opinar o hablar en redes o en sus blogs de lo que opinan, ni del producto, ni de su trabajo y muchísimo menos de cómo lo hacen. De hecho, muchos firman contratos de confidencialidad y claúsulas donde incluso hay listas de empresas de la competencia donde NO TE PUEDES ir a trabajar una vez dejas esta empresa.
Esta empresa tiene personas. Dichas personas se mueven. Si no están a gusto se van (al menos en vacas gordas, ahora es un pelín más complicado). Si la empresa va mal, directamente los echan. En ocasiones, tienen otros números que reemplazan a los que se van pero en muchas ocasiones cogen en su lugar gente sin experiencia o intentan reciclar otros que están en otro sector y tampoco tienen mucha idea. A veces atinan y tampoco pasa nada.
Quien sufre la consecuencia? El cliente. El cliente contrata a la empresa pero a veces se crea un vínculo con el empleado de la empresa. Y el que tienen conocimientos es la persona y el que añade valor añadido con sus conocimientos es la persona. Formar más personas la mayoría de las veces supone un coste. Si el empleado tiene nombre propio, el cliente pedirá por él. La empresa se lo pensará a la hora de prescindir de la persona y si se quiere ir, posiblemente le ofertará más alto para que se quede. El empleado sin nombre propio, cumple. El empleado con nombre propio… aporta.
Pongamos ahora el caso de empresas pequeñas-muy pequeñas. con pocas personas. Puede ser que incluso haya empresas que den un servicio muy bueno con 2-3 personas. Una se va… dos se van. ¿Que queda en la empresa? nada. ¿Pueden seguir ofertando los mismos servicios si no tienen conocimiento ni personas? Pues no. Y si lo hacen… fracasan estrepitosamente.
Pongamos ahora el caso de la empresa que potencia a sus personas. Que les pone nombre propio, que les incita a darse a conocer, tener su propia personalidad, su blog, fomenta su participación en redes sociales en nombre propio. Ventajas.
1.Es marketing indirecto. Un buen empleado moviéndose por la red, puede traer muchos clientes a la empresa.
2. Ante el cliente, es transparente. Si le atiende alguien que se va o le echan… puede seguirle y volver a contratarle, en la nueva empresa, como empleado propio, como freelance por tanto… La empresa se cuidará mucho de que su personal con más valor añadido se vaya.
3. Cuidando a cada empleado como único, incrementas su motivación, le ayudas a ser persona, él mismo, con una identidad propia siendo parte de una empresa. Por lo tanto, seguramente rendirá más y lo que haga lo hará con mucha más ilusión.
4. El empleado de por sí es una marca. Puedes tener muchas marcas especializadas que pueden ser contratadas. No solo el producto que vendes.
Aunque parezca lo contrario, las empresas saldrían ganando y bastante. Ya hay muchas que están empezando a aplicar estos nuevos valores. Si todo va bien, en muchos años todas funcionarán así y las que no lo hagan no tendrán nada que hacer.
Hablamos de cooperación, conocimiento…pero habría q concretar ¿cuáles son los valores que deberíamos inculcar a los más pequeños para avanzar hacia una sociedad innovadora?¿Con q acciones?
A esto… ¿Como nos educaron a nosotros? Para “ser alguien” había que hacer una carrera. La mayoría de nuestros padres no tuvieron ni siquiera la oportunidad de acceder a unos estudios universitarios. Es más, ni siquiera muchos podían acceder a unos estudios. Por tanto, nosotros tuvimos que retomar el testigo y fue “calvo o tres pelucas”. Era prácticamente obligatorio “hacer la carrera” y si no ibas abocado a ser “un fracasado” directamente.
Duras palabra. El problema es que incluso “hacer la carrera” en nuestra época no es significativo de nada. Hay licenciados frustrados haciendo tareas que ni les gustan ni les corresponden que soportan por pagar una hipoteca y gente que dejó sus estudios a los 18 cuya tienda online está de las primeras en los rankins de ventas, quienes su taller mecánico ha pasado de 3 a 10 mecánicos en 4 años, quien ha sido capaz de comprar pisos en los 90 y venderlos en los 2000, antes del crack.
¿Como queremos educar a nuestros hijos? ¿Tenemos que hacerles pensar que se tienen que “labrar un futuro” como está mandao, con carrera obligatoria para ser personas de pro, o fomentar sus intereses para que sean felices y hagan lo que les gusta, lo que les motiva y estudien lo que realmente quieren estudiar, no necesariamente en la universidad actual (en mi opinión obsoleta tanto en método como en tecnología y fuera de las necesidades requeridas por las empresas reales…)
Os invito a ver este video de Steve Jobs.
http://www.youtube.com/watch?v=6zlHAiddNUY&feature=player_embedded
Hay quien tiene todo y no lo aprecia. Hay quien no tiene nada y pelea con uñas y dientes por tenerlo todo. ¿Como te gustaría que fuese tu hijo?
