Ana Juaristi, Consultor OpenERP

Se acabó. Tan rápido como llegó pasó.

No puedo más que escribir un artículo con mis conclusiones sobre los ponentes y lo que hemos aprendido. Creo que todas las intervenciones han sido sumamente interesantes y de alto nivel.

Lo que me queda y no se me olvidará:

• Ricardo Buil. Central de Reservas: He cometido muchos errores pero los considero una inversión en formación
• Ángel Barbero P. : Safety Pay es una nueva forma de pago que podría desbancar a las existentes hasta ahora. Una forma de pago en la que el fraude no puede existir, es la solución que necesitaban los comercios online.
  
• Juan Freire: La diferencia entre Cleveland (en declive) y Sylicon Valley (en ascensión permanente) es la forma en que están interconectadas sus redes. El futuro está en el cambio de mentalidad, de relación y de colaboración entre empresas y personas. Los modelos de negocio jerárquicos deberían tender a desaparecer  en breve. Está demostrado que un modelo de negocio abierto es mucho más rentable.
• Juan Leal Idealista.com: Nuestros usuarios se han molestado en aprender a usar nuestra Web. Hacerles volver a aprender, sería una falta de respeto hacia ellos. No hagamos cambios radicales. Hagamos pequeños cambios que mejoren la usabilidad pero sean apenas imperceptibles para el usuario.
• Ricardo Lop Aceros de Hispania: Si tienes dudas con un pedido, no envíes el material. En paises asiaticos, africanos y Venezuela, ninguna tarjeta. En tu tienda, cuantas más formas de pago mejor. Al que quiera pagar, déjale que pague, aunque sea mediante giro postal. Somos los primeros en Google, pero no podemos conformarnos con esto. Siempre hay que encontrar canales de venta alternativos por si algún día no somos los primeros en Google.  Además de a los Clientes hay que mimar a los proveedores y a los empleados. En mi empresa no hay horarios. Que entren y salgan cuando quieran pero que hagan las 40 horas y bien trabajadas… Los secretos del éxito de mi empresa, los cuento a quien los quiera escuchar. Pero que no vendan espadas y sables. ¿Y porqué tengo mi nave en Castelseras? Pues no es por estrategia de empresa. Simplemente nací allí y tenía una nave a la que quería sacar provecho. (Decir que la conferencia de Ricardo ha sido lo más divertido y espontaneo que he escuchado en toda la feria. Y mira que ha habido ponencias superinteresantes. Pero aparte de aprender es que lo he pasado estupendamente y me he reido muchísimo. Es estupenda su forma de hablar y expresarse. Me ha encantado)
• Joaquín Casanova de Libreria Central: Llevo 46 años en esto de ser librero. Empecé casi cuando era un niño, tampoco es que sea tan mayor… Cuando me dijeron que para esto de internet necesitaba un servidor, les dije que no quería contratar más gente. Lo mejor de mi trabajo como librero es hablar con la gente y orientarles sobre los libros que necesitan comprar. Esto lo puedo hacer en la librería, no en internet. Pero por otro lado, he vendido libros a Thailandia y esto no lo puedo hacer en la librería, solo en internet. Si vas a vender en internet mima la descripción de tu producto. Cuanta más información pongas, más estructurada y más clara mejor. Para las empresas preparadas, no hay crisis. (Por cierto, están implantando un sistema de gestión integral en librería central. Lástima no haberle conocido antes, pero por si acaso, le he dejado mi tarjeta.   )

Aparte de las ponencias y los seminarios, es increible la cantidad de gente que he conocido, con la que he hablado y que me han abierto los ojos sobre las oportunidades que están ahí. Solo hay que detectarlas y saber aprovecharlas. Lo que está clarísimo es que las empresas y sus modelos de negocio tendrán que cambiar. De hecho algunas ya lo están haciendo. Está cambiando la forma de vender, de comprar y de gestionar. Y aquellas empresas que no entiendan este cambio, no sobrevivirán.

Espero que el año que viene haya una nueva edición de la feria. Agradecer a Jose Felix y a Ludi la atención exquisita que nos han prestado y felicitarles por su gran labor. Os invito a todos a acudir el año que viene.