Un amigo de mi padre de cuando eran estudiantes en Bilbao, que se marchó a Alemania hace bastante más de 30 años, me enviaba esta foto donde estoy con mis padres y donde aparece también su mujer. He visto esta foto en nuestro album familiar durante toda mi vida y la recibo por e-mail 35 años más tarde de alguien de quien he oido hablar bastante de niña.

Seguro que mi padre se hubiese emocionado al saber noticias de Eduardo como lo hará mi madre cuando se lo cuente mañana, pero lástima que llegue tan tarde. Mi padre falleció el 23 de agosto de 2008 y hasta hoy no he sido capaz de escribir esta frase ni de recordar esa fecha.

En su aniversario, creí que mi padre merecía un post de homenaje. Lo inicié así como 3 veces y no pude publicar nada coherente.  Pero hoy sí. Va por él. Estoy segura de que ha mostrado una sonrisa allá donde esté.

Gracias Fernando por hacerme recordar que tenía una deuda pendiente con él.

Aita, ez uste ahaztu zaitugunik. Zuregaitik doa!!

Anuska

Este proyecto merece de por sí un post aunque aún no hayan arrancado. Es imposible, iniciamos la formación hace tan solo 3 días. Pero este proyecto es de los que te confirman que hay clientes y gentes muy inteligentes por ahí lo que hace que sea un placer trabajar con ellos.

Lo que me encontré al llegar:

• Empresa importadora de un producto de tecnología punta, creciendo con fuerza
• Con una plantilla joven pero muy bien formada, entusiasta, implicada, con ganas de aprender y mejorar.
• Con un jefe de proyecto centrado, mirando al futuro, enorme experiencia en otras implantaciones y herramientas. Programador informático de vocación (de los que “pican en consola”) pero con una base funcional impresionante.
• Abiertos a sacar el mejor provecho de la herramienta que habían seleccionado entre varias. OpenERP.

Juntando todos estos factores con el entusiasmo que demuestran en las formaciones por cada una de las funcionalidades que van conociendo de OpenERP, es un verdadero placer formar a estos usuarios. Su fecha de arranque es increiblemente cercana y antes de venir me parecía utópico que lo pudieran conseguir. Hoy pongo en duda mi reticencia.

Este perfil de Cliente es el ideal para una implantación de OpenERP. Tienen todos los puntos a favor para llevar a éxito el arranque:

• Aprender primero los procesos que tiene la herramienta y a posteriori plantear los casos de uso de cada área. En ocasiones son ellos mismos quienes deciden cómo utilizarán una determinada funcionalidad sin necesitar ayuda o enfoque de mi parte
• Considerar los casos excepcionales como tales y definir un tratamiento alternativo a los mismos, pensando en adaptaciones a futuro una vez cubiertos y arrancados los casos generales.
• Preguntar absolutamente todo lo que no queda claro en la primera explicación.
• Probar por su cuenta entre sesión y sesión los casos tratados durante la formación.
• Entender el alcance y el impacto de la implantación de un ERP.
• Estar abiertos a cambiar su forma habitual de hacer las cosas.

Algunas de las frases agradables que he oido durante estos tres días:

• Necesitamos openERP como agua de mayo.
• Esto es una caña. No es que me vaya a liberar de trabajo, es que me van a quedar horas libres para dedicarlas a tareas de valor añadido.
• Una herramienta de este tipo nos va a permitir crecer en la medida que tenemos planificado para los próximos meses e incluso años.
• La libertad que nos da poder definir las cosas a nuestra manera por ser código libre, es vital para nosotros por el tipo de empresa cambiante que somos.
• Estoy deseando que me configuren el cliente en mi puesto para empezar a registrar casos en el CRM pero desde YA.
• Solo la posibilidad de buscar cualquier cosa sin depender de las mayúsculas o metiendo una parte del nombre o del código, me va a ahorrar un montón de tiempo.

Estas son solo algunas de las que me acuerdo. Todavía no he oído una frase negativa, ninguna reticencia, ninguna queja a ninguno de ellos, aunque en la formación están participando directamente Clientes finales.

Creo sinceramente que este será uno de los casos de éxito modelo para 2010 y espero que en el arranque me autoricen a publicar una historia y evolución de su proyecto en OpenERPsite

Muchas gracias a todos!!!

Ana

En este primer post de 2010, tengo que decir que ya ha pasado un año desde que inauguré mi blog. Qué rápido pasa todo. El 29 de diciembre de 2008 inicié mi primer artículo, con la única intención de reflejar en alguna parte lo que iba pasando por mi mente y sobre todo dejar escrito de alguna manera lo que había aprendido a trompicones a lo largo de mi vida personal y laboral. No sé si he conseguido este objetivo pero de lo que no hay duda es que el 2009 ha sido un intenso año de cambios a mejor. Un año donde he tenido que luchar y tomar decisiones drásticas para enderezar una serie de situaciones que me estaban llevando a un camino cortado y sin salida.

Dicen que cuando el hambre aprieta el ingenio se agudiza. Podríamos decir que este año de crisis y penurias económicas me han llevado a una autopista de la que aún sólo conozco el primer peaje. Espero conocer uno a uno todos los que me depare este camino desconocido.

Para que os hagais una idea de todo lo que ha cambiado en mi vida empezaré diciendo que a principios de 2009 sabía muy poco de OpenERP. Hoy es el centro de mi vida laboral.

Hace un año era consultor de Sofinsa y estaba atada a un contrato laboral, arropada por una seguridad económica que actualmente es mucho más precaria por desconocer lo que me va a deparar cada mes. Siendo esto lo positivo, puedo decir que lo negativo era la obligación de estar fuera de mi casa y lejos de mi hijo muchos días de cada mes. La lucha diaria era por sacar adelante un Cliente, por llevar adelante una implantación pero el Cliente me venía dado. Solo tenía que hacer mi trabajo y cobrar a fin de mes. Fácil. La facilidad con la que llevaba mi vida profesional desembocó en un caos de mi vida personal y familiar que me hizo tomar la decisión de abandonar. Decisión meditada durante muchos meses que al final resultó ser la correcta.

Hace un año, OpenERP era únicamente una quimera, un software a evaluar que aparentemente podría cubrir las necesidades de gestión de mis Clientes de tiendas online. Siempre con ilusión pero con mucha fe y ninguna cautela, me tiré a la piscina de construir un conector para 2 de mis Clientes que al final, resulta que funciona. Hoy puedo decir, que ese primer boceto que perfilamos allá por febrero-marzo, hoy día es una realidad que está funcionando al menos en 4 tiendas en producción que yo sepa. Quizás en alguna más porque como todo lo demás, ha sido publicado para que pueda ser descargado de forma gratuita.

Cronológicamente, estos han sido los hitos de 2009:

• Enero 2009: Realicé el curso técnico de OpenERP, impartido por Pedro Tarrafeta en Navarra, junto con Carlos Liébana. Carlos… al igual que yo pero de forma distinta, decidió volar solo y fundó ting el pasado mes de septiembre, como empresa que ofrece servicios de OpenERP. Hoy día somos colaboradores y estoy esperando que tengan su “superweb” terminada para anunciarles como colaboradores de openerpsite. Carlos también ha cambiado su vida en 2009. Le deseo lo mejor para este 2010. Después del curso, inauguré www.openerpsite.com exactamente el 18 de enero de 2009.
• Febrero 2009: Empezó a cuajarse la idea de montar aulaERP, pero aún faltaban muchas cosas por perfilar.
• Marzo 2009: Impartí una conferencia en Huesca. Integración de una tienda online con un sistema de gestión integral. Además, junto con Raimon y Jordi Esteve inauguramos AulaERP con 3 cursos gratuitos y uno de pago. Hoy día hay 11 cursos de usuario, 10 para programadores, 2 para consultores… digamos que hemos mejorado en poco tiempo
• Abril 2009: Dí alguna conferencia en las II jornadas de OpenERP en Vilanova. Publicamos una versión Beta del conector con Oscommerce. Planetronic y Enuc empiezan su andadura con OpenERP, aun en pruebas.
• Mayo 2009: Dejo Sofinsa por un mes. Volveré a finales de mayo. Necesito centrar las cosas, pasar más tiempo con mi hijo y viajar menos. Surge la idea de montar un curso funcional sobre openERP en Vilanova. Jordi Esteve me habla de un Cliente potencial suyo que requiere un análisis de procesos. Susana de Abartia Team, me habla de la posibilidad de implantar OpenERP en una piscifactoría de Santander. A mediados de mes, decido que solo un mes no es suficiente y empiezo a pensar que realmente OpenERP puede ser mi medio de vida a corto plazo. Creo que fue en ese justo momento donde supe que ya no quería volver. Cuanto más conocía OpenERP, más me fascinaba y cada vez lo conocía más. Tenía muchas horas para dedicarle y se convirtió en mi hobby. Un hobby muy serio.
• Junio 2009: El curso de formación funcional se hace una realidad. Me voy con Susana una semana a Vilanova. Impartiré las áreas de logística y fabricación. Adicionalmente, aprovecho el viaje para realizar el análisis de procesos en la empresa Cliente de Jordi. Aunque tengo amplia experiencia en analizar procesos de negocio y requerimientos funcionales en diversas áreas, digamos que este es mi primer trabajo real con OpenERP aparte del conector con Oscommerce. A finales de junio, sabía que ya no volvería a Sofinsa y viendo la trayectoria que estaban tomando las cosas, decido realmente salir de la oscuridad y anunciarme como consultor freelance de openERP.
• Julio 2009: Implantamos en la piscifactoría de Santander. Se realiza la instalación y todas las formaciones durante este mes. Alquilamos una casita al lado de la playa. Estoy trabajando, pero a la vez de vacaciones. Es estupendo y por primera vez siento que las cosas irán bien y que mi decisión ha sido correcta. Aún tengo mucho miedo a lo desconocido. No sé lo que surgirá en agosto. No quiero volver a lo de antes. Nadie entiende mi decisión. A pesar de ello, sigo adelante.
• Agosto 2009: Empiezo a recibir llamadas de empresas interesadas en implantar OpenERP. Me doy cuenta de que hay gente que lee mi blog y que openerpsite, empieza a tener un número de visitas totalmente inesperado. Es genial. Ayudo en la iniciación a OpenERP a una empesa de logística y otra de catering en Madrid.
• Septiembre 2009: Fernando Sarria Estructuras. Uno de los proyectos OpenERP en los que más he disfrutado y sobre el que he hablado extensamente en este blog y en openerpsite.
• Octubre 2009: Varias demos en Bilbao. Cursos de formación funcional, también en Bilbao, a los que acuden nuevas empresas interesadas básicamente en conocer la funcionalidad de OpenERP de forma exhaustiva, a fin de abordar una posible implantación.
• Noviembre 2009: Iniciamos 2 nuevos proyectos cuyos respectivos arranques anunciaré en breve : una empresa de distribución de Bilbao y una empresa de fabricación en Elorrio(Gipuzkoa). Actualmente han finalizado las formaciones en ambas y se están limando los procesos de migración de datos en una de ellas. En la otra, se está probando un módulo a medida para optimizar sus procesos de fabricación. A finales de noviembre, inicio la implantación de una nueva tienda online oscommerce. Su objetivo (casi imposible) es arrancar el 1 de enero de 2010, con navidades de por medio y con muchas modificaciones requeridas en el conector. Francisco, su gerente, dijo aquel día… sea como sea, llegaremos.
• Diciembre 2009: Incluyo nueva funcionalidad al conector con Oscommerce. Ya integra productos con variantes y es capaz de subir números de tracking y estados en los pedidos de openerp a Oscommerce. La semana anterior a nochevieja es frenética. Hay que llegar al 1 de enero, aún hay muchas pruebas por hacer y se junta con que varios Clientes que han estado utilizando OpenERP en distintas áreas de gestión durante 2009, quieren arrancar también gestión financiera y contabilidad en 2010. Unido esto a  que quiero dejar todo cerrado para el 30…porque me quiero coger 3 días de vacaciones en fin de año. En fin, hay algunos días que me dan las 4 de la mañana currando… pero llegamos.  Y esto es lo que vale.

Al final.. mi conclusión no puede ser otra que pensar que este año de cambios, miedos, inquietudes y en muchas ocasiones soledad ha servido para encontrar el camino hacia un futuro mucho mejor, donde yo me impongo mis normas, tomo mis decisiones, hago lo que me gusta, disfruto de mi trabajo y veo un horizonte muy lejano y muy rosa. A este 2010, solo le pido que las cosas sigan evolucionando como lo han hecho hasta ahora.

También felicitar las fiestas a todos mis actuales Clientes y decir a los antiguos … Miguel Angel y Tere,  Antonio, Josep y Joan, Jose Alberto, Arantxa, Javier d.r.  que me acuerdo de ellos más de lo que ellos seguramente piensan

Feliz año a todos!!!

Ana

Por si acaso alguno aún no sabe cómo funcionan, va así. Gran o pequeña empresa necesita contratar “experto” o “profesional cualificado” habitualmente licenciado en algo. Tiene 2 vías… tira de Infojobs que cuesta una pasta, pone anuncio en un periódico que posiblemente no llegue a la gente que él quiere que llegue o si no… contrata una empresa de selección de personal que de “da garantías” de que tiene lo que buscan y por cierto, también cuesta una pasta.

Cuando esta empresa recibe la solicitud del cliente, se pone a buscar en su base de datos, en la que hay información acumulada de años y pocas veces actualizada y al día. Si no encuentra el perfil que busca, tira de infojobs, en cuyas páginas se encarga semanalmente y puntualmente de incluir anuncios repetitivos, “falsos” cuyo único objetivo es “captar” tu CV por si en algún momento surge un cliente que solicite tu perfil. No entro a valorar éticamente esta práctica, pero sí que pediría a estas empresas que “marquen” de alguna manera los anuncios “verdaderos” que tienen por detrás un puesto real, porque cada vez que alguien envía un CV por infojobs está llamando a una puerta. Está poniendo sus esperanzas y su futuro en ese click de ratón. Por lo cual considero una falta de respeto hacia todos nosotros no saber si estamos engrosando la base de datos de alguna empresa por lo que pueda llegar, o realmente estamos optando a un puesto. Esto es sencillo de saber… basta con hacer seguimiento de ofertas con una consulta personalizada durante 3 o 4 semanas. En seguida se ven los anuncios repetidos de la semana anterior, donde lo único que cambia en la oferta es la fecha de alta.

En ocasiones es curioso, sobre todo en Madrid donde el bodyshopping y la subcontratación es la primera forma de trabajo de los consultores de nuestro sector. Como decía, una vez nos pasó que 2 empresas distintas nos presentaron al mismo candidato al mismo puesto. Resulta que el chaval estaba en paro. No trabajaba en ninguna de las 2 empresas y el único contacto que había tenido con ellos, era apuntarse al anuncio de infojobs y una entrevista con una persona que ni siquiera era la que le acompañó a nuestra empresa. Esto es “garantía de profesionalidad”.

Y a qué viene este artículo? Pues viene a raiz de una llamada de teléfono que he tenido esta mañana. Buenas… Ana Juaristi? Mira te llamo por un anuncio de infojobs que te apuntaste (Yo a cuadros porque ni se sabe cuanto hace que no me apunto a ningún anuncio de infojobs…) Estamos buscando un consultor funcional para Oracle y creemos que nos encaja tu perfil.

Aquí puntualizo… por la versión de CV mío que pueden tener, creo que han ligado BBDD Oracle con Consultor Funcional Oracle… cosa que no tiene nada que ver.  He de decir, que nunca he trabajado como consultor funcional de Oracle, pero bueno… sí que soy consultor funcional. En fin… sigo…

Si… mira, quisiera saber cual es tu situación profesional hoy día. Le digo… bueno… soy consultor Freelance de OpenERP. Ahhhh… Freelance? Y hasta cuando te dura el proyecto? O sea, poquito más que no tiene ni idea de lo que estoy hablando ni lo que hago actualmente. Le digo… mira casi mejor, léete mi blog que ahí está explicada absolutamente toda mi trayectoria profesional, mi CV y mi situación laboral actual. Me dice, bueno si estás en cliente único podríamos ver como encajarlo.

En fin.. que ni siquiera se ha molestado en mirar mi perfil en Xing, en facebook, mi blog, mis nmil entradas en foros y demás para preocuparse un poquito de saber a quién está llamando y hacerlo con conocimiento de causa. Basta con que en el CV ponga Oracle por algún motivo, da igual que sea en el apartado técnico, y consultor, aunque sea en otro lado para que ellos liguen una cosa con otra y te llamen. Si nada más. Eso es “garantía”.

Qué distinto y mucho más profesional hubiese sido una entrada de este tipo: Hola… Ana Juaristi? Te llamo de la empresa tal. Estamos buscando un consultor funcional de Oracle y aunque vemos que tu perfil no coincide exactamente con lo que estamos buscando y sabemos que actualmente estás trabajando con otra herramienta, consideramos que quizás esta nueva oportunidad te parezca interesante… Y si realmente necesita alguien que encaje 100% con lo que buscan, posiblemente se hubiese ahorrado una llamada. aunque esto les da un poco igual. Si cuela la entrevista con el Cliente y entras, son ingresos que consiguen. O sea, que mientras estés en proyecto facturan por tí… qué más da lo demás.

En fin.. vamos a dejarlo aquí.

Saludos!!!

He tenido que tratar con unos cuantos a lo largo de mi vida profesional. Como alguien dijo una vez “hay de todo”, pero en general he de decir que no he tenido excesivos problemas con ninguno. Supongo que será por mi carácter. Siempre tiendo a evitar el conflicto y en muchas ocasiones esta incapacidad mía de sacar el genio haciendo frente de forma tajante, intentar conciliar y llegar a un acuerdo dando demasiadas oportunidades ha revertido en mi contra. Pero qué le voy a hacer, soy así.

Pero hablábamos de gerentes… Yo definiría varios tipos, del peor, al mejor.

El peor es el que por creerse demasiado que es gerente es el anti-gerente. Habitualmente es alguien que se cree que por el mero hecho de estar más arriba que uno en la organización que sea, se cree con derecho a hacer literalmente lo que le sale de la vaina con los que están debajo. Esto incluye el envío de e-mails caústicos, llamaditas al despacho cuando estás hasta arriba de curro, incluso mentir si hace falta para salvar su culo. Su objetivo fundamental es tenerte controlado. El último minuto, el cigarro que te fumas, las horas que estás en la ofi, la charleta con el vecino… en fin… está en todo menos en ser gerente, que por otro lado, es lo que un gerente debe ser. Las cosas generalmente importantes se la soplan bastante. El trabajo a tiempo y bien hecho, las horas que puedas buenamente aportar fuera de tu horario, la resolución por parte de otros, de los problemas realmente graves que debería resolver él… eso no es importante. Eso lo da por hecho. Y además, para qué se va a preocupar por cosas importantes cuando es muchísmo más divertido ponerte en un brete por una chorrada. Total… él es el gerente.

Luego tenemos el gerente mediocre. Le costó años llegar a donde está. Subió más bien por constancia que por meritocracia. Su objetivo principal es mantener su puesto. Ensalzará sobremanera las cosas que él haga o consiga hacer delante de todo el mundo. Tirará por tierra tus ideas si puede, y se cuidará muy mucho de que te saltes su mando para llegar o presentar tu nueva idea al siguiente gerente, cosa que en ciertas organizaciones es muchísimo mejor no hacer. Si puede un tiempo más tarde maquillará tus ideas y las presentará como propias y encima te encargará que las saques adelante. Si te toca uno de estos… pufff. solicita un cambio de equipo cuanto antes.

También es mencionable el gerente de un minuto. Para mí, uno de los más fáciles de tratar. Los que llevan esta filosofía consideran que la gente que tienen por debajo es lo suficientemente capaz de hacer su trabajo eficientemente. Por lo tanto, con controlarles en una reunión semanal en la que piden cuentas sobre las tareas encargadas en la anterior reunión, es más o menos suficiente. Esta filosofía está tomada de un libro cuya lectura recomiendo “the one minute manager” y que un día un gerente nos regaló a todos los jefes de equipo de su área. Normalmente es gente afable, con la que se puede tratar, con bastante inteligencia y con una forma peculiar de resolver conflictos. Lo mejor.. que te dejan hacer las cosas a tu manera, sin imponer. Lo peor… que a veces no sabes muy bien por donde tirar, dejan en tus manos excesiva responsabilidad para el puesto que tienes y te meten en embolaos. Por ejemplo, pedirte que envíes un mail pidiendo cuentas a un gerente que está 2 niveles por encima de tí dentro de la organización, sin que sea supervisado por él. Este mail jamás debería salir con tu nombre por muy bien escrito que esté. Aunque lo escribas tú debería enviarlo él.

Y por último está el verdadero gerente.

El verdadero gerente cuida a su gente. Confía en su gente. No abronca, enseña. No ordena, dirige. No causa problemas, los resuelve. No quita ideas, las escucha, las apoya y las lleva a cabo. Si las rechaza, argumenta los motivos del rechazo. No discute, negocia.  Marca objetivos, planifica, resuelve, motiva. Y diréis… Existen gerentes así? Por supuesto que sí. Os aseguro que me he encontrado con más de uno en toda mi andadura y cuando te toca trabajar con uno de ellos tu vida laboral se transforma.

Como conclusión que viene al caso una frase que creo recordar era de Steve Jobs, el creador de los ordenadores Mac:

Yo NO contrato gente inteligente para decirles lo que deben hacer, sino para que me digan lo que tengo que hacer.

Y absolutamente lo mejor de todo: NO TENER GERENTE

Miércoles. Reunión en Navarra. El Cliente me cuenta sus necesidades. Preveo un proyecto chulísimo. Con un enfoque distinto a los que he hecho hasta ahora con OpenERP, pero por otro lado en un sector superinteresante y con enorme potencial a futuro. Después de todo el día reunidos, centramos el proyecto. Presento presupuesto el jueves. El viernes me lo acepta. El lunes iniciamos implantación con jornada de análisis de procesos y reuniones varias, continuamos proyecto con jornadas presenciales. El Cliente controla muchísmo más que yo a nivel de sistemas. Durante el fin de semana se había instalado su servidor OpenERP y un par de bases de datos de pruebas.

Así empezó. Fue uno de los proyectos relámpago. Me enfrentaba a un nuevo reto, porque de entrada el sector de la construcción y arquitectura era nuevo para mí. Ya en la reunión de análisis inicial, vi que los procesos de negocio de FSESTRUCTURAS eran muy similares a los nuestros, los de servicios informáticos. El mayor problema con el que se encuentran ellos, al igual que nosotros es que al presupuestar un proyecto pueden hacer una estimación del coste en recursos, pero una vez iniciado, pueden surgir problemas y desviaciones varias que pueden hacer que un proyecto inicialmente rentable se convierta en un saco de inversión sin retorno.

Vista esta singularidad y similitud con nuestro propio negocio, creí que el proyecto era totalmente abordable con OpenERP ya que yo misma utilizo el módulo de gestión de proyectos de OpenERP para controlar y facturar mis propias implantaciones. Sabía que la funcionalidad que requería Fernando Sarria era muy similar a la que requerimos nosotros, por lo tanto, enfoqué la implantación a resolver esta problemática concreta y a configurar la aplicación en el modo y forma que permitiría resolver este punto concreto. Una vez resuelto este problema que era el principal, dedicamos el resto de la implantación a mejorar los procesos de gestión de la empresa pura y dura, desde aprovechar OpenERP para generar y registrar los presupuestos directamente en la aplicación, mejorar los procesos de comunicación interna, mejorar, agilizar y centralizar la comunicación con clientes y proveedores, automatizar tareas de validación de datos e importes,  evaluar las distintas herramientas de personalización y automatización de OpenERP para que el cliente tomase el control de la misma… Dada la enorme capacidad de absorción de conocimiento de Fernando, el tiempo inicialmente presupuestado para realizar únicamente la consultoría y formación funcional, ha podido ser aprovechado además, en iniciar al propio Fernando en temas técnicos para que sea capaz de personalizar y adaptar ciertos elementos como vistas e informes a sus necesidades específicas y pueda gestionar las actualizaciones y publicaciones de nuevas versiones y módulos.

El tiempo de retraso para finalizar la implantación con respecto a la fecha inicial planificada ha sido de una semana. El número de jornadas presenciales por mi parte, estimado para la realización de la implantación ha sido exacto a pesar de que se han realizado varias tareas adicionales no planificadas inicialmente.

La desviación en coste con respecto al inicialmente presupuestado ha sido de menos de un 10%. Esta desviación ha sido producida por un par de desarrollos “a medida” que solicitó Fernando para incluir funcionalidad faltante y la resolución de un bug en Jasper Reports que ha querido contratar porque le urgía finalizar la adaptación de los informes a su imagen corporativa, que por cierto, está haciendo él mismo.

En resumen he de decir que no me equivoqué con respecto a mi impresión inicial. El proyecto ha sido chulísimo y me ha permitido ahondar en un área de OpenERP que aunque utilizaba personalmente, no había desgranado aún en la profundidad con la que lo hemos tenido que hacer en FSESTRUCTURAS. Por lo tanto… considero por mi parte reto superado.

Esta ha sido mi propia opinión. Si quereis consultar la de Fernando y Amaia podeis ver el artículo que me han remitido y que he publicado en http://www.openerpsite.com/caso-de-exito-openerp/988.html

Aprovecho para agradecer a FSESTRUCTURAS la oportunidad que han dado a OpenERP y al software libre como opciones reales de solución frente a otras que hay en el mercado y la que me han dado a mí misma como consultora.

Esperando surjan otros muchos proyectos tan satisfactorios como este, cordiales saludos:

Ana

Aquí van las fechas y título de cada curso. Para ver detalles y temario por favor, visitad

http://www.openerpsite.com/cursos-presenciales-formacion-funcional-de-openerp-en-bilbao-octubre-2009/945.html

Formación funcional en OpenERP en Bilbao OCTUBRE 2009:

* DIAS 22-23 octubre: Iniciación a OpenERP. Gestión de Ventas y Compras . Precio 500€
* DIA 26 octubre: Gestión de almacén, logística y trazabilidad en OpenERP. Precio 250€
* DIAS 29 -30 octubre: Gestión Contable financiera en OpenERP. Precio 500€
* DIA 02 Noviembre: Gestión de una empresa de Fabricación con OpenERP. 250€
* DIA 04 Noviembre: Gestión de una empresa de Servicios con OpenERP. 250€

Esperando sea de vuestro interés, cordiales saludos!!!

Ana

Vaya sociedad enferma y sin sentido en la que tenemos que vivir.

Pero OpenERP es distinto. Resulta que existen versiones que el propio Cliente puede instalarse tanto en Windows como en Linux, por tanto puede ser previamente evaluado por cualquiera, lo cual hace muchas veces innecesaria la presencia de un comercial que “convenza” al Cliente de que esto es lo que necesita. El Cliente se convence solo. A este respecto, os voy a contar 3 casos reales que me han sucedido recientemente.

Agosto, tercera semana. Fiestas de Alcalá que le encantan al niño, por el tema de la feria. Me fui con él a casa de mi suegra, con la intención de pasar una semanita tranquila. Por si acaso me llevé el portátil. Recibo un e-mail de un Cliente de Navarra solicitando información sobre OpenERP. Quedo con él para vernos la siguiente semana porque estoy en Madrid.

Y bien, en estas, recibo otra llamada de un Cliente potencial en SS de los Reyes. Ahhh… pues casualmente estoy en Madrid, si quereis me acerco. Perfecto. Miércoles, les enseño la herramienta, jueves presento presupuesto de implantación, viernes me lo aceptan. Lunes siguiente… me quedo en Madrid 2 días más porque iniciamos el proyecto de forma presencial. Es necesario decir, que el Cliente cuenta con un técnico informático que realizó la instalación del servidor linux el fin de semana. O sea, el lunes cuando llegué sólo hubo que instalar Open y empezar a andar. He de decir, que fueron 2 días intensísimos pero productivos. Continuamos la implantación en remoto.

Lunes, estoy en el Cliente de SS de los Reyes. Recibo una llamada a la hora de comer. Ana… hemos instalado Allinone, requerimos un cierto asesoramiento. Casualmente yo estoy hoy en SS de los Reyes. Ahhh… ¿Es posible que te pases por aquí? Lo intento. Mañana por la mañana si quedamos pronto puedo sacar unas horas. Estupendo. Nos vemos mañana. Y allá que fui. Me encuentro una instalación completamente funcional. Hablamos un rato de las necesidades del Cliente y me solicita un curso relámpago el tiempo que queda. Usuario muy avanzado y con unas necesidades muy concretas. Le formo en lo que se puede formar en 2 horas.

Martes vuelvo a Gipuzkoa, llego a casa de madrugada.

Miércoles. Reunión en Navarra. El Cliente me cuenta sus necesidades. Preveo un proyecto chulísimo. Con un enfoque distinto a los que he hecho hasta ahora con OpenERP, pero por otro lado en un sector superinteresante y con enorme potencial a futuro. Después de todo el día reunidos, centramos el proyecto. Presento presupuesto el jueves. El viernes me lo acepta. El lunes iniciamos implantación con jornada de análisis de procesos y reuniones varias, continuamos proyecto con jornadas presenciales. El Cliente controla muchísmo más que yo a nivel de sistemas. Durante el fin de semana se había instalado su servidor OpenERP y un par de bases de datos de pruebas.

¿Tiene este dinamismo y agilidad algo que ver con la forma habitual de presupuestar e iniciar un proyecto de implantación de un ERP? Yo creo que ninguna. Hasta ahora el procedimiento normal era: Comercial visita Cliente varias veces. Cliente firma contrato. Se inicia compra de hardware (básicamente un servidor bastante potente porque si no, no hay tu tía) . Se esperan un par de semanas al servidor. Otra semana más o menos a que un técnico especializado de sistemas realice la instalación. Con un poco de suerte, se inicia la implantación al mes o mes y medio de haber firmado el contrato… y eso si todo va sobre lo previsto…

Como habeis podido comprobar con OpenERP, es recomendable que realice la instalación un técnico de sistemas, pero en ocasiones, el Cliente prefiere hacerse la instalación por su cuenta. Por otro lado, tal y como alguien en Foros-it replicó uno de mis post, la mayoría de la gente piensa que NO ES POSIBLE que un Cliente arranque un ERP por su cuenta. Yo creo que si bien es cierto que solicitar ayuda de consultoría y enfoque de la implantación acorta mucho el tiempo de arranque, con OpenERP veo perfectamente posible que un Cliente que sepa moverse por Internet y buscar la información que necesita, invirtiendo horas pueda arrancar por sí solo. De hecho, en los foros de openerpsite, tenemos también algún ejemplo.

Esto es como la fábula del elefante y la hormiga… hasta ahora, la empresa ha sido el elefante. Robusto, difícil de mover. El mundo del software libre ha sido la hormiga. No para. Es ágil. Se mueve. Cambia. Por tanto no era compatible con el mundo de la empresa. Pero esto está cambiando. OpenERP creo que es una herramienta comparable al elefante en robustez pero con la agilidad de una hormiga y que cuadra al 100% en el mundo de la empresa. Gracias a que cada vez hay más empresarios que empiezan a entender que esto puede ser una solución increiblemente competitiva en precio, que les puede suponer un ahorro de costes considerable, nos están dando la oportunidad de enseñarlo y de implantarlo.

Gracias a todos los que habeis creído en OpenERP y en nosotros. Esperamos no defraudaros.

Me explico.

Mi primer gran golpe profesional fue un recorte de plantilla que hicieron en PriceWaterhouseCoopers en 2001. Para que os hagáis una idea, en Julio me subieron el sueldo más o menos un 20% sin haberlo pedido con la consiguiente felicitación por parte del socio de turno por mi excelente trabajo y profesionalidad ( palmadita en la espalda incluida), como era su política habitual. En agosto me enviaron a heathrow a un curso chulísimo donde estuve 15 días y aprendí muchísimo. Hay que decir que me encantó. Yo no me lo podía creer. Resulta que en tan sólo 3 años había duplicado mi sueldo inicial, me felicitaban y me enviaban a un curso al extranjero. Vivía inmersa en un “humo rosa” en el cual quería permanecer para siempre. Pero… se cayeron las torres gemelas en septiembre. Nuestro mercado se hundió. Varios proyectos de envergadura en el mundo de las telcos se cerraron. Jazztel rescindió su contrato al batallón de prices que andábamos por allí.. total.. resultado 85 personas a la calle en primera oleada. Y yo entre ellos. Y me hundí.

No solo era perder mi trabajo. Eso no me importó. Sabía que en breve iba a tener otro. El tema era dejar Price. Dejar la corporación. Dejar la empresa en la que me sentía como pez en el agua y a la que dediqué unas cuantas (muchas)  horas extra sin cobrar. Te hacían sentir parte de ellos, parte de algo.  La congoja me duró algo así como 5 años y no sé si aún no me queda una espinita clavada por aquello. Y lo peor fue el motivo… tu perfil no encaja con lo que requerimos. Ja… Y por eso me subisteis el sueldo dos años seguidos en unos porcentajes fuera de mercado totalmente y os gastasteis una passssta mandándome a un curso en Londres. Se lo creen ellos. Aún me acuerdo cuando me dijeron que había sido elegida para ir al curso. Te lo mereces, me dijeron. En fin. Ahora lo entiendo mejor. A las grandes corporaciones no les mueven las personas. Les mueve la pasta. Siempre la pasta. Por bueno que seas si no hay proyecto irás a la calle sin miramientos. Por años que lleves dejándote la piel para que ellos ganen más pasta contigo, en el momento en que no les interese que estés ahí, en el momento en que haya un giro de mercado y las cifras de Beneficios con mayúsculas no cuadren con lo esperado… irás fuera. Y si es necesario, irán deshaciéndose de gente en oleadas hasta desaparecer o ser absorbidos por otra corporación. En su caso fue IBM.

Y esa fue la primera y creo que la más gorda. Pero no pasa nada. Entré en Wanadoo. Otra corporación. Me tocó sufrir así como 3 fusiones y adquisiciones. Los dptos tecnológicos nos libramos esas veces. Había que migrar datos y quedarse con los sistemas definitivos. Cada vez que llegábamos a tener algo estable, se fusionaban otra vez. Y la rueda volvía a empezar. Pero pasamos meses de verdadera angustia. Siempre despiden a la gente los viernes a última hora, básicamente para no dar ocasión a los despedidos a relacionarse mucho con la gente que se queda, no vaya a ser que haya una posible revuelta o algo. Muchos lunes nos encontrábamos con que faltaba la mitad de las personas de los dptos colindantes. RRHH, Marketing, Administración… Dptos cuyos árboles de estructura coincidían en las 2 empresas que se fusionaban o adquirían. Se quedaba el que tenía más poder, no el mejor. El resto a la calle. Y así fueron pasando los meses y días… hasta que tomé la decisión de irme de aquel guirigay donde nunca estás tranquilo, donde nunca sabes si te están valorando porque sí o porque tu puesto en ese momento es necesario, pero… ¿hasta cuando? En ningún caso me marché por el miedo a perder mi trabajo. Gracias a Dios nuestro sector es bastante dinámico y trabajo no falta, de una manera u otra. Me marché porque sí. Porque me apetecía empezar por mi cuenta. Esto ha sido una ilusión y un sueño desde que era niña. Admiraba a mis 2 abuelos quienes de la nada hicieron pequeñas empresas que les sirvieron para vivir bastante bien. Pensaba que si ellos hubiesen tenido una carrera y la educación que yo tuve la suerte de recibir, hubiesen hecho 10 veces más que yo. Nunca se hubiesen conformado con un puesto fijo y un sueldo. Quería ser como ellos.

Y en fin… en algún otro post comenté que por fin me lancé a tener mi propio negocio. Pero salió mal. Otro golpe. Volví a trabajar, esta vez no en una gran corporación, sino en una empresa chiquitita donde uno tiene que ser multitarea. Mucho más divertido. Y gracias a eso hoy estoy donde estoy. Una cosa ha llevado a otra. Hoy puedo decir que estoy trabajando en lo que me gusta, que no es poco. Facturo lo suficiente al mes como para poder vivir decentemente. Llevo los proyectos sin ninguna supervisión de nadie. Como yo quiero. Como a mí me parece que es mejor. Si acierto lo hago por mis propios medios y si fallo, tengo que asumir el error por mí misma. No tengo a nadie por encima que se lleve los méritos, pero tampoco tengo a nadie a quien responsabilizar si algo sale mal. Soy dueña del rumbo de mi vida y por primera vez en muchos años puedo decir que vuelvo a sentirme bien en mi vida profesional. Que estoy empezando a conseguir lo que soñaba cuando era niña y que espero poder seguir de esta forma durante mucho tiempo. Hasta que me aburra. Y si me aburro, tendré que volver a buscar otro camino.  Aunque me lleve otro golpe…

Y aquí creo que pega un trocito de la letra de otra de mis canciones favoritas de la peli “space jam” que he visto esta tarde con mi hijo.

I believe I can fly

I believe I can touch the sky

I think about it every night and day, spring my wings and fly away…

If I can see it, then I can do it. If I just believe it then I can do it. I believe I can fly.

Saludos!!!

Ana